سياسة الخصوصية

من نحن، وكيف تصل إلينا

تُشغّل «عدسات المشاهير» شركة Loopara. لأي سؤال أو طلب أو شكوى تتعلّق بالخصوصية، راسلنا على عنوان الدعم في أسفل هذه الصفحة مع ذكر الحساب المعني. نردّ على طلبات الخصوصية خلال ٣٠ يومًا.

«عدسات المشاهير» منصّة مستقلة، غير تابعة لشركة Snap Inc. ولا معتمدة منها ولا برعايتها. العدسات منشورة على سناب شات وتُفتح هناك.

ما الذي نجمعه

ما يحتاجه تطبيق اكتشاف كي يعمل، لا أكثر. القائمة التالية شاملة للإصدار الحالي.

• الحساب — بريدك الإلكتروني، والاسم الظاهر، وصورة الملف (أو الصورة الافتراضية الوحيدة إن لم تختر واحدة)، ولغتك المفضّلة، وتاريخ انضمامك.
• تسجيل الدخول — كلمة المرور محفوظة كبصمة bcrypt فقط؛ أو، إن استخدمت Google أو «تسجيل الدخول باستخدام Apple»، المعرّف الذي يعيده المزوّد والبريد المرتبط به. كلمة مرور Google أو Apple لا تصلنا إطلاقًا.
• ما تنشره — ملفك كصانع، ولكل إدراج عنوانه ووصفه ووسومه وتصنيفه وصورة غلافه ورابط سناب شات العام.
• ما تحفظه — المفضّلة، والمجموعات، والصنّاع الذين تتابعهم، والتصنيفات التي اخترتها كاهتمامات، والإدراجات التي شاهدتها مؤخرًا.
• أحداث الاستخدام — عند مشاهدة إدراج أو فتحه في سناب شات أو مشاركته، نسجّل الإدراج والوقت وما إذا كان الفاعل حسابًا مسجّلًا، ورمز دولة من حرفين على الأكثر. لا موقع دقيق ولا GPS في أي مرحلة.
• البلاغات — إن أبلغت عن إدراج، نحتفظ بالبلاغ وسببه ونتيجته.
• التقني — سجلّات خادم اعتيادية (عنوان IP، ووقت الطلب، وإصدار التطبيق، وفئة الجهاز) للأمان ومنع الإساءة وتتبّع الأعطال.

ما لا يغادر جهازك

أشياء تبقى على هاتفك لأنه لا سبب في المنتج لإرسالها إلى أي مكان:

• سجلّ بحثك.
• إعدادات التذكير والمظهر واللغة.
• رموز جلستك، محفوظة في مخزن المفاتيح الآمن للنظام.
• صورك: لا وصول للتطبيق إلى الكاميرا أو معرض الصور في الخلفية. تُرفع الصورة فقط في اللحظة التي تختارها فيها بنفسك صورةً لملفك أو غلافًا لإدراج.

ما لا نجمعه أبدًا

• الموقع الدقيق أو موقع الخلفية.
• جهات الاتصال أو التقويم أو الميكروفون أو البيانات الصحّية.
• الوصول إلى الكاميرا أو معرض الصور خارج الصورة الواحدة التي تختارها بنفسك.
• المعرّفات الإعلانية (IDFA / GAID)، أو أي تتبّع عبر تطبيقات ومواقع شركات أخرى.
• بيانات الدفع — لا مشتريات ولا اشتراكات ولا جدار دفع في التطبيق.

لماذا نستخدمها، وعلى أي أساس نظامي

• لتشغيل الخدمة — عرض الكتالوج، وحفظ ما تحفظه، ونشر ما تنشره. الأساس: تنفيذ العقد معك.
• لحماية المنصّة — من السبام والإساءة وانتحال الهوية وشكاوى حقوق النشر. الأساس: مصلحتنا المشروعة والتزاماتنا النظامية.
• لإعطاء الصنّاع أرقام إدراجاتهم — المشاهدات والفتحات والمشاركات وتوزيع الدول، مجمّعة عبر عدد كبير من الأشخاص. لا يرى الصانع قائمة بأسماء من فتح عدسته. الأساس: المصلحة المشروعة.
• لعرض إعلانات المنصّة الداخلية — مساحات نبيعها ونضعها بأنفسنا، ومعلَّمة دائمًا. الأساس: المصلحة المشروعة.
• للردّ عليك حين تراسل الدعم. الأساس: تنفيذ العقد معك.

الإعلانات

كل إعلان في «عدسات المشاهير» إعلان داخلي: مساحات نبيعها ونضعها بأنفسنا، وتُدار من لوحتنا، وتظهر معلَّمة بوضوح كإعلان. لا أدوات إعلانية من طرف ثالث، ولا مزادات لحظية، ولا معرّف إعلاني، ولا شرائح جمهور مبنيّة على سلوكك. ما تراه يتحدّد بالسطح الذي تتصفّحه، وعلى الأكثر بلغة التطبيق ودولته — لا بملفّ عنك.

من يطّلع عليها غيرنا

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا مع الجهات التالية، وبالقدر الذي تحتاجه كل جهة:

• مزوّدو البنية التحتية الذين يستضيفون واجهة البرمجة وقاعدة البيانات والصور نيابةً عنّا، بعقد يلزمهم بالحماية نفسها.
• مزوّد البريد الذي يوصّل رموز إعادة تعيين كلمة المرور.
• Google أو Apple، إن اخترت زر الدخول الخاص بهما — وللتحقّق من هويتك فقط.
• سناب شات: عند فتح عدسة تغادر تطبيقنا، ومن تلك اللحظة تسري سياسة خصوصية Snap Inc. نحن لا نمرّر إليهم شيئًا عنك؛ الرابط عنوان عدسة عام.
• الجهات المختصّة أو أصحاب الحقوق، حين يُلزمنا طلب نظامي صحيح أو شكوى حقوق نشر.

أين تُخزَّن

تُحفظ بياناتك على خوادم يُشغّلها لنا مزوّدو البنية التحتية. وحين تُنقل خارج دولتك، نعتمد على الضمانات التعاقدية القياسية لدى هؤلاء المزوّدين ونشترط مستوى الحماية نفسه أينما عولجت.

مدّة الاحتفاظ

• بيانات الحساب — حتى تحذف الحساب.
• جلسات الدخول — تنتهي جلسة التحديث بعد ٣٠ يومًا من إصدارها، وتُلغى فور تسجيل الخروج.
• رموز إعادة تعيين كلمة المرور — ١٥ دقيقة، ثم يصبح الرمز بلا قيمة.
• أحداث الاستخدام — تُحفظ كسجلّات مفردة لتغذية إحصاءات الصنّاع، ثم تُجمَّع. وعند حذف حساب تُفصل أحداثه عنه: يبقى في السجلّ الإدراج والدولة، لا الشخص.
• سجلّات الخادم — نافذة زمنية قصيرة متجدّدة، للأمان وتتبّع الأعطال.

حذف حسابك

احذفه بنفسك من «الحساب ← حذف الحساب» في التطبيق، أو راسل الدعم لنحذفه. الحذف فوري ولا رجعة فيه: يذهب حسابك وهويات الدخول والعدسات المحفوظة والمجموعات والمتابعات والاهتمامات وقائمة المشاهدة الأخيرة والجلسات النشطة.

يبقى شيء واحد عن قصد، ومن الأفضل معرفته قبل الضغط: الإدراجات التي نشرتها تبقى معروضة، وتنتقل ملكيتها إلى حساب المنصّة. إزالتها تكسر روابط حفظها وشاركها آخرون. إن أردت إدراجًا أن يختفي، احذف الإدراج أولًا من الاستوديو — وهو إجراء منفصل.

الحساب الذي نفّذ إجراءات إشراف إدارية لا يمكن حذفه ما دام يحمل ذلك الدور، لأن تلك الإجراءات محفوظة في سجلّ تدقيق. يُنقل الدور أولًا، ثم يُحذف الحساب.

حقوقك

أينما كنت، يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على استخدام معيّن أو تقييده، أو الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل. اسمك ولغتك وصورتك قابلة للتعديل داخل التطبيق في أي وقت؛ وما عدا ذلك، راسل الدعم.

في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة هذه الحقوق مكفولة بنظام GDPR، ولك أن تشتكي لدى هيئة حماية البيانات في بلدك. وفي المملكة العربية السعودية تكفلها حقوق مماثلة في نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، ولك أن تشتكي لدى «سدايا».

الأطفال

«عدسات المشاهير» ليست موجّهة لمن هم دون الثالثة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إن كنت تعتقد أن طفلًا دون الثالثة عشرة يملك حسابًا، راسل الدعم وسنحذفه. ولسناب شات اشتراطات عمرية خاصة به تسري بمجرّد فتح العدسة هناك.

كيف نحميها

• كلمات المرور محفوظة كبصمات bcrypt فقط — لا نستطيع قراءة كلمتك، ولا يستطيعها من يحصل على قاعدة البيانات.
• حركة البيانات بين التطبيق وواجهة البرمجة مشفّرة أثناء النقل.
• رموز الوصول قصيرة العمر؛ ورموز التحديث محفوظة كبصمات وقابلة للإلغاء — وهو ما يفعله تسجيل الخروج.
• على الويب تُحفظ رموز الجلسة في كوكيز httpOnly لا تقرأها سكربتات الصفحة؛ وفي التطبيق تُحفظ في مخزن مفاتيح النظام.
• الإجراءات الإدارية تُكتب في سجلّ تدقيق.

تغييرات هذه السياسة

هذه الصفحة مؤرّخة ومُصدَرة في أعلاها. وإذا أثّر تغيير تأثيرًا جوهريًا فيما نجمعه أو فيما نفعله به، سنخبرك داخل التطبيق قبل سريانه بدل تعديل الصفحة بصمت.